• Geen verzendkosten
  • Snelle levering
Geen verzendkosten
0
WINKELWAGEN
Totaal (0 artikel) € 0,00

FAQ - zakelijke klanten

U BEVINDT ZICH OP DE PAGINA MET VEELGESTELDE VRAGEN VOOR ZAKELIJKE KLANTEN. BENT U CONSUMENT, KLIK DAN HIER VOOR DE VEELGESTELDE VRAGEN.

ALGEMEEN
Hoe kan ik iets wijzigen?
U kunt de afbeeldingen, teksten en prijzen wijzigen. U dient dit dan door te geven via het contactformulier. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk de wijzigingen doorvoeren op onze Website.

 

Wanneer loopt mijn contract af?
Dit staat aangegeven op het contract. Kunt u deze niet vinden dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zullen het dan voor u opzoeken.

 

Hoe kan ik contact opnemen?
U kunt telefonisch contact opnemen: +31 (0)71-581 45 00.
U kunt via de contactformulieren contact opnemen.

 

Kan er contact worden opgenomen met mij?
Vul het contactformulier in. Er wordt dan zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen.

 

Ik wil graag deelnemen maar ik weet niet zeker wat de beste manier is voor mij om deel te nemen.
U kunt vragen of één van onze vertegenwoordigers contact met u opneemt. Samen kunnen wij dan kijken wat de beste opties zijn.

 

Wat gebeurt er als ik failliet ga of van eigenaar wissel?
In de voorwaarden van uw contract staat dat als uw bedrijf failliet gaat, het contract automatisch vernietigd wordt. Mocht uw bedrijf van eigenaar wisselen, maar de core business en/of de naam blijft hetzelfde, dan blijft het contract geldig voor de nieuwe eigenaar. Neem contact op in beide gevallen om de verdere verloop te bespreken.

 

Hoe kan ik mijn deelname annuleren?
U kunt het best annuleren door een (aangetekende) brief te sturen naar:

Voordelengids.eu
Vezelbaan 13
2352 DM Leiderdorp
Nederland



WEBSHOP
Kan mijn bedrijf producten aanbieden voor de webshop van Voordelengids?
Ja dit kan. Wij raden u aan een afspraak te maken met één van onze vertegenwoordigers om tot een goed plan te komen.

 

Wat voor een prijzen moet ik aanbieden?
Wij willen dat onze klanten betere prijzen hebben bij ons, dan bij andere verkooppunten. Dit verschil zit vooral in het feit dat Voordelengids winst maakt op de abonnementen. Daardoor kunnen wij producten voor een lagere prijs aanbieden.

 

Ben ik vrij om zelf mijn prijzen te bepalen?
Ja. Het staat u vrij om de inkoop prijzen voor Voordelengids te bepalen. Samen kunnen wij dan de verkoopprijs bepalen.

 

Worden de producten op voorhand gekocht, of achteraf per verkocht product?
Overleg hiervoor met de vertegenwoordiger. Dit is afhankelijk van het product en hoe goed het verkocht zal gaan worden.

 

Heeft Voordelengids producten op voorraad?
Dit verschilt per product.

 

Hoe zit het met de verzending van mijn producten?
Dit is afhankelijk van de verkoopmethode en de voorraad.

 

Wordt er geadverteerd met de producten die ik verkoop? Of zitten hier extra kosten aan verbonden?
Dit is afhankelijk van het product, prijs en aantrekkelijkheid. Om dit te regelen raden wij u aan contact op te nemen met onze vertegenwoordiger. Samen komen we dan tot een goede reclamecampagne.

 

Hoe kan ik iets wijzigen?
U kunt de afbeeldingen, teksten en prijzen ten alle tijden wijzigen. U dient dit dan door te geven via het contactformulier. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk de wijzigingen doorvoeren op onze website.

 

Wanneer loopt mijn contract af?
Dit staat aangegeven op het contract. Kunt u deze niet vinden dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zullen het dan voor u opzoeken.

 

Hoe kan ik contact opnemen?
U kunt telefonisch contact opnemen via: +31 (0)71-581 45 00.
Daarnaast kunt u via het contactformulier contact opnemen.

 

Kan er contact worden opgenomen met mij?
Vul het contactformulier in. Er wordt dan zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen.



VAKANTIES
Kan ik mijn bedrijf laten deelnemen?
Dit is helaas niet mogelijk.

 

Kan ik met/namens mijn bedrijf boeken?
Bij voordelengids.eu/vakanties kunt u dezelfde vakanties boeken, als die u normaal kunt boeken via reisbureaus. Zakenreizen zijn dus mogelijk. Ook kunt u vakanties voor uw personeel boeken.



UIT ETEN
Hoe kan ik mijn restaurant laten deelnemen?
Om deel te kunnen nemen kunt u ons deelnameformulier uitprinten en invullen. Stuur het deelnameformulier samen met het ondertekende contract op naar het volgende adres:

Voordelengids
T.a.v. Uit Eten
Vezelbaan 13
2352 DM Leiderdorp
Nederland

De voorwaarden voor deelname kunt u terugvinden bij het contract. Naar aanleiding van het ontvangen deelnameformulier en ondertekende contract zullen wij contact met u opnemen. Voor de uitleg van de verschillende kenmerken kunt u hier klikken.

 

•  Deelnameformulier downloaden
•  Contract downloaden
•  Uitleg downloaden

 

Zijn er verplichte acties?
De korting moet in procenten worden gegeven met een minimum van 10% inclusief drank. Daarnaast staat het u vrij meer korting te geven, of eventueel iets extra’s gratis te doen.

 

Hoe werkt het?
Een Voordelengids klant kan via onze website bij uw restaurant reserveren. U krijgt bericht over deze reservering. De klant geeft bij binnenkomst zijn reserveringsnummer, zodat u weet wie het is. U verrekend de korting dan met de eindrekening.

 

Wat zijn de kosten voor deelname?
Dit is afhankelijk van vele factoren. Om de precieze prijs te weten komen raden wij u aan contact met ons op te nemen, zodat we een afspraak kunnen maken.

 

Wat kan ik zelf bepalen?
De korting, afbeeldingen en tekst kunt u zelf bepalen. Het is wel belangrijk dat Voordelengids klanten goedkoper uit zijn dan de reguliere klanten.

 

Mag ik reguliere klanten voorrang geven?
Ja, dit mag. Het concept is bedoelt om de lege plaatsen weg te geven. Overigens is een boeking wel bindend. Het is niet toegestaan een boeking te annuleren van een Voordelengids klant.

 

Kan ik tussentijdse acties doen?
Ja, dit kan. U kunt dit doorgeven aan Voordelengids.

 

Hoeveel potentiële klanten levert mij de deelname aan voordelengids.eu/restaurants op?
Het levert niet alleen de klanten van Voordelengids zelf op. Ook de mensen met wie zij gaan eten. Zijn zij tevreden? Dan is er een grote kans dat zij terugkomen. Het precieze getal is dan ook moeilijk in te schatten. Daarnaast is het ook afhankelijk van plaats, regio en type keuken. Om hier meer informatie over te krijgen kunt u contact met ons opnemen.

 

Hoe kan ik iets wijzigen?
U kunt de afbeeldingen, teksten en prijzen wijzigen. U dient dit door te geven via het contactformulier. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk de wijzigingen doorvoeren op onze website.

 

Wanneer loopt mijn contract af?
Dit staat aangegeven op het contract. Kunt u deze niet vinden, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zullen het dan voor u opzoeken.

 

Hoe kan ik contact opnemen?
U kunt telefonisch contact opnemen via: +31 (0)71-581 45 00.
Daarnaast kunt u via het contactformulier contact opnemen.

 

Kan er contact met mij worden opgenomen?
Vul het contactformulier in. Er wordt dan zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen.

 

Ik wil graag deelnemen maar ik weet niet zeker wat de beste manier is voor mij om deel te nemen.
U kunt vragen of één van onze vertegenwoordigers contact met u opneemt. Samen kunnen wij dan kijken wat de beste opties zijn.

 

Wat gebeurt er als ik failliet ga of van eigenaar wissel?
In de voorwaarden van uw contract staat dat als uw bedrijf failliet gaat, het contract automatisch vernietigd wordt. Mocht uw bedrijf van eigenaar wisselen, maar de core business en/of de naam blijft hetzelfde, dan blijft het contract geldig voor de nieuwe eigenaar. Neem contact op in beide gevallen om de verdere verloop te bespreken.

 

Hoe kan ik mijn deelname annuleren?
U kunt het best annuleren door een (aangetekende) brief te sturen naar:

Voordelengids.eu
T.a.v. Uit Eten
Vezelbaan 13
2352 DM Leiderdorp
Nederland



GRATIS OVERNACHTEN
Hoe kan ik mijn hotel laten deelnemen?
Neem hiervoor contact met ons op, of laat ons contact met u opnemen. Wij kijken dan samen welke samenwerking het meest voor de hand liggend is.

 

Zijn er verplichte acties?
Het concept van de Hotelbon is dat de consument met een Hotelbon gratis kan overnachten. U kunt hen dan wel verplichten om een bepaald bedrag in uw hotel uit te geven aan diner en/of ontbijt.

 

Hoe werkt het?
Een Voordelengids Hotelbon-houder kan met behulp van informatie van onze website bij u reserveren. Dit moet telefonisch of via de e-mail gebeuren, afhankelijk van uw eigen voorkeur. Een klant kan vervolgens gratis bij u overnachten, maar is wel verplicht om een van te voren bepaald bedrag bij uw hotel uit te geven. Dit is veelal voor diner en/of ontbijt.

 

Zijn er “costs per sale”?
Dit is afhankelijk van het contract. Neem hierover contact op met ons via het contactformulier.

 

Hoeveel hotels nemen al deel?
Enkele honderden hotels en dit aantal neemt nog steeds wekelijks toe.

 

Wat kan ik zelf bepalen?
De prijzen, afbeeldingen en tekst kunt u zelf bepalen. Het is wel belangrijk dat de Hotelbon-houders goedkoper uit zijn dan de reguliere klanten.

 

Mag ik reguliere klanten voorrang geven?
Ja, dit mag. De Hotelbon is bedoelt om lege hotelkamers weg te geven. Overigens is een boeking wel bindend. Het is niet toegestaan om, om die reden, een boeking te annuleren van een Hotelbon-houder.

 

Kan ik tussentijdse acties doen?
Ja, dit kan. U kunt hiervoor contact opnemen met Voordelengids via het contactformulier.

 

Hoeveel potentiële klanten levert mij de deelname aan de VDG Hotelbon op?
Naast elke klant die Voordelengids heeft, kan de Hotelbon ook goed als cadeau worden gegeven. Het bereik voor potentiële klanten is dus onbeperkt.

 

Hoe kan ik iets wijzigen?
U kunt de afbeeldingen, teksten en prijzen wijzigen. U dient dit dan door te geven via het contactformulier. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk de wijzigingen doorvoeren op onze website.

 

Wanneer loopt mijn contract af?
Dit staat aangegeven op het contract. Kunt u deze niet vinden? Dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zullen het dan voor u opzoeken.

 

Hoe kan ik contact opnemen?
U kunt telefonisch contact opnemen via: +31 (0)71-581 45 00.
Daarnaast kunt u via het contactformulier contact opnemen.

 

Kan er contact met mij worden opgenomen?
Vul het contactformulier in. Er wordt dan zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen.

 

Ik wil graag deelnemen maar ik weet niet zeker wat de beste manier is voor mij om deel te nemen.
U kunt vragen of één van onze vertegenwoordigers contact met u opneemt. Samen kunnen wij dan kijken wat de beste opties zijn.

 

Wat gebeurt er als ik failliet ga of van eigenaar wissel?
In de voorwaarden van uw contract staat, dat als uw bedrijf failliet gaat, het contract automatisch vernietigd wordt. Mocht uw bedrijf van eigenaar wisselen, maar de core business en/of de naam blijft hetzelfde, dan blijft het contract geldig voor de nieuwe eigenaar. Neem contact op in beide gevallen om de verdere verloop te bespreken.

 

Hoe kan ik mijn deelname annuleren?
U kunt het best annuleren door een (aangetekende) brief te sturen naar:

Voordelengids.eu
Vezelbaan 13
2352 DM Leiderdorp
Nederland



TOON JE PAS
Hoe kan ik mij inschrijven als acceptatiepunt voor de module Toon Je Pas of meer informatie hierover ontvangen?

U kunt zich inschrijven met behulp van één van onze vertegenwoordigers. Neem hiervoor contact met ons op of laat ons contact met u opnemen.

 

Hoe werkt de Toon Je Pas module?
U schrijft zich in bij Voordelengids en krijgt uw eigen bedrijfspagina op www.voordelengids.eu/toon-je-pas. Op basis van uw bedrijfspagina kunt u Voordelenpashouders naar uw bedrijf trekken. Doordat u zelf bepaald welke bedrijfsinformatie en welke actie u op uw webpagina communiceert, kunt u zelf invloed uitoefenen op het succes van uw deelname.

 

Wat zijn de kosten voor deelname aan de module Toon Je Pas?
Dit is afhankelijk van uw productafname, type advertentie, de grootte van uw bedrijf en een tal van andere factoren. Wij raden u aan om een geheel vrijblijvende afspraak te maken met één van onze vertegenwoordigers om dit te bespreken.

 

Wanneer sta ik online?
Om een bedrijf online te zetten, dienen de volgende informatie en materialen aanwezig te zijn:
- Getekend contract (plaatsingsopdracht)
- 1-5 plaatjes. Allen met een grootte van 515 pixels (breed) bij 335-360 pixels (hoog). Graag aanleveren in JPG;
- Een kortingstekst (actie)
- Een informatieve tekst. Tussen de 150 - 450 woorden. Langer of korter mag wel, maar is minder mooi en/of leest minder prettig;
- Uw bedrijfslogo. Graag aanleveren in JPG;
- Voorwaarden (optioneel). Maximaal 5, met maximaal 10 woorden per zin;
- Highlights betreffende uw bedrijf of actie (optioneel). Maximaal 5, met maximaal 10 woorden per zin;

Als al deze dingen binnen zijn, dan wordt u bedrijf zo snel mogelijk online gezet. Dit is meestal binnen 5 werkdagen, maar in tijden van grote drukte kan dit langer duren. Mocht u na twee weken nog niets gehoord hebben, neem dan even contact met ons op of laat ons contact met u opnemen.

 

Wat is een goede actie?
Wij raden u aan een korting te geven over het gehele assortiment. Dit maakt meer indruk bij een klant dan een gratis kopje koffie. Ook is een klant sneller geneigd meer uit te geven en over te gaan tot herhalingsaankopen bij uw bedrijf.

 

Hoe kan ik iets wijzigen?
U kunt de afbeeldingen, teksten en prijzen ten alle tijden wijzigen. U dient dit dan door te geven via het contactformulier. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk de wijzigingen doorvoeren op onze website.

 

Wanneer loopt mijn contract af?
Dit staat aangegeven op het contract. Kunt u deze niet vinden? Dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zullen het dan voor u opzoeken.

 

Hoe kan ik contact opnemen?
U kunt telefonisch contact opnemen via: +31 (0)71-581 45 00.
Daarnaast kunt u via het contactformulier contact opnemen.

 

Kan er contact met mij worden opgenomen?
Vul het contactformulier in. Er wordt dan zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen.

 

Ik wil graag deelnemen maar ik weet niet zeker wat de beste manier is voor mij om deel te nemen.
U kunt vragen of één van onze vertegenwoordigers contact met u opneemt. Samen kunnen wij dan kijken wat de beste opties zijn.

 

Wat gebeurt er als ik failliet ga of van eigenaar wissel?
In de voorwaarden van uw contract staat dat als uw bedrijf failliet gaat, het contract automatisch vernietigd wordt. Mocht uw bedrijf van eigenaar wisselen, maar de core business en/of de naam blijft hetzelfde, dan blijft het contract geldig voor de nieuwe eigenaar. Neem contact op in beide gevallen om de verdere verloop te bespreken.

 

Hoe kan ik mijn deelname annuleren?
U kunt het best annuleren door een (aangetekende) brief te sturen naar:

Voordelengids.eu
Vezelbaan 13
2352 DM Leiderdorp
Nederland