FAQ

• Hoe beëindig ik mijn deelname als acceptatiepunt?
  

  Het beëindigen van uw participatie (dit geld alleen voor bedrijven die via de Voordelengids zijn aangesloten) kan per aangetekende post naar:
  
  Voordelengids.eu
  Lange Klarenstraat 12
  2000  Antwerpen
  
  
  Let op, opzegging van het lidmaatschap dient minimaal 3 maanden voor het einde van de contractperiode te geschieden. Indien er geen opzegging plaats vindt, wordt het lidmaatschap automatisch voor 1 jaar verlengd.

  
  
• Wat zijn de algemene voorwaarden van Voordelengids.eu?
  

  Klik hier voor de algemene voorwaarden van Voordelengids.eu.

  
  
• Hoe lang duurt de samenwerkingsovereenkomst?
  
  Wanneer u zich aanmeldt bij Voordelengids.eu heeft u een minimale participatieplicht van één jaar. Deze overeenkomst gaat in op het moment van ondertekenen. Na beëindiging van de samenwerkingsovereenkomst loopt de actie nog één jaar door. Voordelengids.eu hanteert deze eis vanwege het mogelijk kruizen van de eventuele gewenste beëindiging van de overeenkomst en het behandelen van pasaanvragen door consumenten.
  
• Kan ik ook mijn eigen klantenpas uitgeven?
  

  Ja, het is ook mogelijk om in samenwerking met Voordelengids.eu uw eigen klantenpas uit te geven. Hierop zal naast uw eigen logo en overige gewenste informatie ook het logo van Voordelengids.eu en EBA worden gedrukt. Voor meer informatie over alle mogelijkheden zou ik u willen adviseren om contact op te nemen met onze organisatie.

  
  
• Kan ik in mijn winkel de Voordelenpas verkopen?
  

  Ja, dit kan. U kunt als acceptatiepunt ook optreden als verkooppunt van de Voordelenpas. U mag als verkooppunt de Voordelenpas aanbieden tegen een gereduceerd tarief. Daarnaast heeft u als verkooppunt recht op een percentage van de verkoopwaarde. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen.

  
  
• Wat moet ik doen als er een pashouder in de winkel komt?
  

  Indien een klant u een Voordelenpas laat zien, dan handelt u als volgt:

  1. Controleer of het Voordelengids of EBA logo op de pas staat. Dit logo kan op verschillende passen vermeld staan;
  2. Controleer de geldigheidsdatum van de pas;
  3. Indien dit allemaal correct is, geeft u de pashouder de korting zoals deze vermeld staat op de website of in de Voordelengids.

  
  
• Wat krijg ik hier als acceptatiepunt voor terug?
  

  Wanneer u zich als onderneming aanmeldt bij Voordelengids.eu, krijgt u standaard het volgende:

  • Voordelengids.eu deursticker;
  • Uw eigen webpagina op www.voordelengids.eu
  • U ontvangt uw eigen Voordelenpas;
  • Gespecificeerde klant en product informatie.

  De overige diensten en / of producten die u hiervoor krijgt zijn afhankelijk van uw participatievorm. Voor  meer informatie hierover kunt u vrijblijvend contact opnemen met één van onze vertegenwoordigers.

  
  
• Wat zijn de kosten voor participatie?
  
  De kosten voor deelname zijn afhankelijk van uw participatievorm. Onze vertegenwoordigers kunnen u hierin geheel vrijblijvend adviseren. Om een afspraak te maken met één van onze vertegenwoordigers, kunt u contact met ons opnemen.
  
• Kan ik met mijn onderneming ook een acceptatiepunt worden?
  

  Voordat u kunt participeren aan het concept van Voordelengids.eu dient u een afspraak te maken met één van onze vertegenwoordigers. Tijdens het gesprek met onze vertegenwoordiger wordt er in overeenstemming met u gekeken naar welke mogelijkheden er zijn voor uw onderneming. Participeren aan het concept van Voordelengids.eu heeft voor ondernemers grote voordelen. U kunt hierbij onder andere denken aan klantenbinding, toename in het aantal klanten, specifieke klanteninformatie en meer naamsbekendheid.